她是新孕妈妈 也是服务旅客“老行家”

        她，每天都认真工作、耐心周到服务旅客；她，每天都认真学习、温故知新教授业务；她，每天都认真生活、满心期待迎接新生。她就中国铁路成都局集团有限公司涪陵车务段涪陵车站的客运值班员尹红，被同事们称为客运服务的“老行家”。

图为尹红在帮助旅客查询防疫健康码

        1990年出生的尹红，是段里新提拔的班组专技。2016年参加铁路工作以来，先后在涪陵北、秀山、万州北、长寿北和涪陵等车站，先后在旅客运输岗位上，担任过客运员、售票员、客运值班员、客运值班副主任等职务。在服务旅客、应急处置方面，有着十分丰富的经验，是大家公认的业务能手。
        她在同事的眼睛里，与人和善，脸上总是洋溢着温暖的笑容。尽管挺着6个月的身孕，对待工作的认真劲儿，也不减分毫。她在工作中，常常忘记自己挺着个大肚子，做起事来还是雷厉风行、忘乎所以。她是在岗一天，就要负责到底，日常巡视、站台组织、出站口测温、堵漏保收……她样样不落；安全宣传、为旅客答疑解惑，她面面俱到。
        “红姐，这会儿你有空儿吗？我有个问题请教你……“红姐，通票中转怎样办理呀？“红姐，这趟车下车人多，你能不能来出站口帮下忙！”
        无论是业务知识，还是日常工作，大家都很愿意同她交流。她也总是耐心地回答问题，力所能及地给大家提供帮助。她参加工作以来，以不同身份、在不同岗位奋战过7次春运，服务过的旅客不计其数，在大家眼里，她就是一位经验丰富的服务“老行家”。
       “红姐，你家属怎么没来陪你一块儿过年呐？”。春运期间，当同事们问到她的家人时，她只是笑笑。她是一名军嫂，丈夫在部队保卫祖国，笑而不语就是她最好的回答。作为军人家属，她从未感到委屈和后悔，只是无条件地支持丈夫。她就是一朵美丽的“向阳花”！(黄   圯)